วันนี้ (16 เมษายน 2553 ) บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้เปิดให้บริการสำนักงานศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ( Thai Contact Center) ของการบินไทยที่สำนักงานหลานหลวงเป็นปกติแล้ว ตั้งแต่วันที่ 16 เมษายน 2553 เป็นต้นไป ตลอด 24 ชั่วโมง
      
นายปิยสวัสดิ์ อัมระนันทน์  กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย  จำกัด (มหาชน)เปิดเผยว่า จากการที่บริษัทฯ ได้ปิดให้บริการของศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ( Thai Contact Center) ที่สำนักงานหลานหลวง ตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 2553 เป็นต้นมาแล้วนั้น แต่เนื่องจากสถานการณ์ในบริเวณดังกล่าวกลับสู่สภาพปกติแล้ว การบินไทยจึงขอแจ้งการเปิดให้บริการศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ของการบินไทย สำนักงานหลานหลวงให้เป็นไปตามปกติ โดยจะเริ่มให้บริการตั้งแต่ วันศุกร์ที่ 16 เมษายน 2553 เป็นต้นไป 

อย่างไรก็ตาม การให้บริการในส่วนของ สำนักงานขายบัตรโดยสาร สาขาหลานหลวง จะเปิดให้บริการตามปกติ ในวันที่ 19 เมษายน 2553 เป็นต้นไป ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถติดต่อซื้อบัตรโดยสารได้ตั้งแต่ วันจันทร์-วันเสาร์ เวลาทำการ 08.00 - 17.00 น และวันอาทิตย์ เวลา 09.00 -13.00 น.           

ทั้งนี้ ผู้โดยสาร ผู้ใช้บริการสามารถสอบถามข้อมูลการเดินทาง ตารางทำการบิน และสำรองที่นั่งได้ที่ THAI CONTACT CENTER หมายเลขโทรศัพท์ 02-356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง