จัดอันดับ Top10 สนามบินที่ดีที่สุดในโลก World Airport Awards 2010 จาก SkyTrax

รางวัล World Airport Awards™ มาจากผู้โดยสารเครื่องบินเดินที่ทางระหว่างปี 2009/2010 กรอกแบบสอบถาม มากกว่า 9.8 ล้านชุด ใน 210 สนามบินทั่วโลก เนื้อหาของแบบสำรวจได้ประเมินประสบการณ์ในการใช้สาธาณูปโภค และบริการ ใน 39 เรื่อง ในแต่ละสนามบิน ตั้งแต่เช็คอิน ผู้โดยสารขาเข้า และการเดินทางไปยังเกตขึ้นเครื่องบิน etc.

หัวข้อในการประเมิน
1.     Getting to & from Airport / Accessibility
2.     Public transportation options
3.     Taxi availability / prices
4.     Availability of luggage trolleys (airside & landside)
5.     Terminal comfort, ambience & general design / appearance
6.     Terminal cleanliness
7.     Seating facilities throughout terminal(s)
8.     Immigration - queuing times (departure / arrivals)
9.     Immigration - staff attitude (departure / arrivals)
10.   Waiting times - at Security
11.   Courtesy & Attitude of Security staff
12.   Check-In facilities
13.   Terminal signage
14.   Clarity of Boarding Calls / Airport PA's
15.   Flight Information Screens - clarity / information
16.   Friendliness of Airport Staff
17.   Language skills for Airport Staff
18.   Ease of Transit thru Airport (between flights)
19.   Location  of Airline Lounges
20.   Washroom / Shower facilities
21.   Cleanliness of Washroom facilities
22.   TV / Entertainment facilities
23.   Quiet areas / Day rooms / Rest areas
24.   Children's play area / facilities
25.   Choice of Shopping
26.   Prices charged in retail outlets
27.   Choice of bars / cafes & restaurants
28.   Prices charged in bars / cafes & restaurants
29.   Internet facilities / WiFi availability
30.   Business centre
31.   Telephone / fax locations
32.   Bureau de change facilities
33.   ATM facilities
34.   Smoking policy / Smoking lounges
35.   Standards of disabled persons access / facilities
36.   Baggage Delivery times
37.   Priority Baggage Delivery efficiency
38.   Baggage Delivery - efficiency / lost luggage
39.   Perception of airport security / safety standards


จัดอันดับ Top10 สนามบินที่ดีที่สุดในโลก World Airport Awards 2010 จาก SkyTrax
WORLD'S TOP 10 AIRPORTS

อันดับปี 2010    สนามบิน    อันดับปี 2009

1    Singapore Changi Airport    3
2    Incheon International Airport    1
3    Hong Kong International Airport    2
4    Munich Airport    5
5    Kuala Lumpur International Airport    7
ุ6    Zurich Airport    4
7    Amsterdam Schiphol Airport    8
8    Beijing Capital International Airport    17
9    Auckland Int'l Airport    10
10    Bangkok Suvarnabhumi Airport    16